こんにちはせいパパです(^^)/
私は面接対策の一環で、『せいぱぱと面接してみよう!』と面接練習をする機会があります。
約1000人ほど面接を面接練習をした中で、
『恥ずかしい』
『言うことがまとまっていない』
『評価されるのが怖い』
などの、転職者一人一人の感情を感じ取りながら、面接本番で最高のパフォーマンスを出せるようアドバイスをさせていただきました。
個人的な感想はほんともったいない人が多かったす。
自信を持った話し方をできる人が、10人いて、3人ほどで、もっともっとよくできるのにと思いました。
ワードチョイスをしっかり選ぶことで、変な深堀や話しづらいことが聞かれなくなりますので、
是非意識をしてほしいと思います。
転職面接の一般的な流れ
例外はありますが、面接の流れは自己紹介→過去→現在→未来→逆質問が一般的です。
今回お話しするワードは具体的にどのタームで、どんな質問が来た時に出てしまうワードかも認識し、
面接に備えていきましょう。
1つ目:勉強させていただきます。~○○させていただきます。~
”させていただく”は受動的に見られてしまう言葉です。相手に自分の意欲を伝えるときは能動的な言葉を使いましょう!
▼ダメな例
●自己紹介(Q,自己紹介してください。)
はじめまして、せいぱぱと申します。○○を経験し、御社を志望させていただきました。
○○職は未経験ですが、1から学ばせていただき、御社で活躍できるよう努力いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
人事の心の声:一から学ばないで~、こっちは成果とか利益出せる人採用したいんだよ~
●未来の話(Q,将来なりたい像を教えてください。)
将来的には、御社で1から勉強させていただき、しっかりと実力を付けたうえで、
責任の重い仕事に従事できるよう努力いたします。
人事の心の声:勉強させてもらうじゃなくて、自発的に勉強してほしいのよ。人生長いんだから。
▼良い例
●自己紹介(Q,自己紹介してください。)
はじめまして、せいぱぱと申します。○○を経験し、御社を志望させていただきました。
○○職は未経験ですが、現在も○○の勉強を行っており、主体的に能力を上げ、御社で活躍できるよう努力いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
人事の心の声:なるほどね、勉強はしているのか、頑張ってくれそうな人材だ
●未来の話(Q,将来なりたい像を教えてください。)
将来的には、主体的に勉強し、しっかりと実力を付けたうえで、
責任の重い仕事に従事できるよう努力いたします。
人事の心の声:うん、話の筋は通ってていいね。具体的にどうなりたいか聞いてみたいな。
2つ目:友達に勧められてやりました。~○○に勧められて~
人に勧められて行う内容は、自分の意志が見えません。
仕事も他の人に指示されてしまう”言われないとできない人”と見られてしまう可能性があるため、
回答は自分の意志で始めた内容をお話しすることをおススメします
▼ダメな例
●過去~現在(Q,バスケット部に入った理由はなんですか?)
仲のいい友人が所属している部活だったことと、自分も体力をつけたかったことと、もともとスポーツが好きだったのでバスケット部に入りました。
人事の心の声:ん?友達の考えの先に自分のやりたかったことがあるの?
この子の意思決定の仕方には注意だな。早期退職の可能性がある。
●過去~現在(Q,○○大学を選んだ理由は何ですか?)
親からこの大学に行くようにと話をされ、自分も調べてみたときに部活動が盛んで、研究内容も自分で学んでいきたいことが多く、チャレンジしてみたいと思いました。
人事の心の声:親の意思決定に重きを置いているの?考えが独立していない子なんじゃないかな?
周りの意見に左右される子はよっぽどじゃない限り見送りだな。
▼良い例
●過去~現在(Q,バスケット部に入った理由はなんですか?)
自分が体力つけたかったことと、もともとスポーツが好きだったので、チームスポーツバスケット部に入りました。バスケット部では、キャプテンを任せていただき、県大会ベスト8は弱小校だったことから必死に頑張った結果だと感じております。
人事の心の声:へぇ、あまり自分でやりたいって思って選んだスポーツじゃないのに、しっかりと成果上げられるんだ。
コミュニティに属していると、本気で頑張ってくれるタイプかな?
●過去~現在(Q,○○大学を選んだ理由は何ですか?)
自分で調べてみたときに部活動が盛んで、研究内容も自分で学んでいきたいことが多く、チャレンジしてみたいと思いました。
人事の心の声:うん、自分でリサーチから選択までしっかり行ってるね。仕事も正確にやってくれそうだ
3つ目:脅された時の対処法
≪相手から脅される=相手の会社が不安に思っていること≫です。
言い方を変えると、脅される内容で退職者が増えている内容になります。
いったん”もちろんです!”のように、不安を払拭できる内容から入ると、雰囲気良く進みます。
▼ダメな例
●未来の話(Q、当社は夜勤があるのですが大丈夫ですか?)
大丈夫です。正直やったことがないので不安はありますが、体力には自信があります。
人事の心の声:こっちも採用するのに不安だよ(笑)、体力エピソードもう少し深ぼって聞くか
●未来の話(Q、うちは競争激しいけど大丈夫?)
はい、大丈夫です。周りに負けないよう努力をし続けます。
人事の心の声:お、おう。頑張ってくれるのが表面上だけじゃなきゃいいな
▼良い例
●未来の話(Q、当社は夜勤があるのですが大丈夫ですか?)
もちろんです。求人票にある内容は覚悟をしております。また、元々バスケット部に所属していましたので体力には自信があります。
人事の心の声:なるほどね、しっかりうちのデメリットも把握してるんだ。よし、次の質問聞くか。
●過去~現在(Q、うちは競争激しいけど大丈夫?)
もちろんです。もともとバスケット部のレギュラー争いから、現職でも自社の職員と競争しながら歩んでいますので、その点一切問題ありません。その競争の中でNo1を2年以内に勝ち取ります。
人事の心の声:力強いねぇ。嫌いじゃない。有力候補だね。口説きに行こうか?
4つ目:後ろ向きな回答
話しづらい質問の答え方です。後ろ向きになりやすい回答をなるべく前向きに伝わる例を記載します。
取り組んだ内容を話し、一つの結果を得られた!という結論したほうが良いです。
過去の話(Q,ブランクの空いている理由について教えてください。)
●浪人していた。
└勉強期間として身を置いていて、1日12時間勉強できたことはすごく良い経験で、結果として自分の志望校へ合格ができました!
●病気だった。
└以前から時間を作り○○の資格取得を行いたいと思っていました。
まとまって時間が作れたため、資格の勉強を行い、無事取得ができました!
人事の心の声:うん、ブランクをしっかり目的のために活動しているね。一つの目標に対して頑張れる子はほしいからいいね。
5つ目:自分の志望している会社とずれた話
事業内容や職種から外れた話をすることはやめましょう。
▼ダメな例
●未来の話(今頑張っていることを教えてください)
最近絵を深夜2時までずっと書いています。将来の夢がSNSの絵描きになることなので、そのために今地道に努力しています。
人事の心の声:なるほどね、絵が得意なんだ。仕事で頑張ったことが欲しかったから、もうちょっと聞くか。
あ、でもこの子見送りの子っぽいし別にいっかな。
▼良い例
●未来の話(今頑張っていることを教えてください)
はい、最近はSNSマーケティングに興味があり、学んでいます。現在の顧客獲得手法が荷電が主なので、
ニーズ喚起からエンドまでフラットに話ができるSNSを使い顧客拡大ができないか模索しています。
一つの結果としては、毎月の受注金額の20%ほどはSNS集客からの顧客を獲得ができています。
人事の心の声:おお、SNSの営業って簡単にできるものね。当社もweb販促増やしていきたかったからその知見あることはうれしいな。
最後に
面接を行うにあたって、一言一句が相手の判断材料になります。
今後皆さんが面接をされるにあたってはすごく気を付けてくださいね。
もし、”面接で話す内容聞いてほしい”や、”面接で話す内容を一緒に考えてほしい!”等気になることがあれば、気軽に連絡ください。
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